業界籲勿向內地旅霸「屈膝」

丁一一

【太陽報專訊】【記者陳素貞報道】時有內地旅客遊港時聲大夾惡，以群眾壓力逼接待單位就範，但最近終有內地「惡客」遊歐時發爛渣，遭酒店前台趕離酒店，險露宿街頭。事件在香港外遊團領隊圈內廣泛流傳，有人拍爛手掌，認為「架係自己丟」，更呼籲香港不應再「卑躬屈膝」向無理內地團友賠償。

據目擊當日事發經過的香港領隊指，早前入住歐洲一間Holiday Inn 酒店，需收取每小時三點五歐元wifi上網費，有內地北方團獲悉後，即有人帶頭在酒店大堂鼓譟，但內地領隊英文超級「水皮」而無法同酒店前台職員溝通，香港領隊遂上前協助，但帶頭搞事者繼續在前台吵罵服務員，服務員報警，警察十分鐘後到場，團友即雞飛狗走上房。

疑領隊無「做足工夫」
前台服務員帶同警察上房逐一拍門，終揪出搞事團友，指有人涉嫌恐嚇，要求團友返回房間，否則交給警方處理。香港領隊轉告內地團友，但有人仍兇神惡煞，警員見佢「傻傻地」於是拿出手銬，這時有人才知驚，要求內地領隊代「say sorry（道歉）」，酒店堅持逐客，令將兩名疑帶頭搞事的團友在警察監視下，拿着行李離開酒店。直至深夜，內地領隊見當值酒店服務員下班後，才悄悄到酒店門外接該兩名團友，返自己房間打地鋪。

香港旅遊業（外遊）領隊及導遊工會副主席林逸濠說知悉類似事件，指外國、甚至日韓大部分酒店都收取上網費，國內高級酒店收費更貴，領隊在入住時會告知團友上網費，亦會因文化差異，領隊會講清講楚才往參觀，但內地領隊可能無「做足工夫」，因此出問題，過去就曾發生內地團友在名店老佛爺內開餐。

香港過去亦時有發生內地旅客「諸多不滿的投訴」，業界只息事寧人賠償，林認為法例就是法例，內地人應入鄉隨俗，香港業界不應過度包容。

丁一一

悄悄到酒店門外接該兩名團友，返自己房間打地鋪。

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